Privacy policy

Datenschutzerklärung

Stand: 23. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Cooper Luigi Chrapal
handelnd unter acoma.shop
c/o Online-Impressum #9092
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland

E-Mail: support@acoma.shop

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen, den Versand der Ware, die Kommunikation mit dir oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere dein Name, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Bestelldaten und technische Informationen über die Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • zur Durchführung und Abwicklung deiner Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,

  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,

  • aufgrund unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,

  • aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche Einwilligung erforderlich ist.

3. Aufruf und Nutzung unseres Onlineshops

Wenn du unseren Onlineshop besuchst, können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • aufgerufene Seiten und Inhalte,

  • Browsertyp und Browserversion,

  • Betriebssystem,

  • Geräteinformationen,

  • zuvor besuchte Website,

  • technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Diese Daten werden verarbeitet, um unsere Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Shops zu gewährleisten sowie Missbrauch und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, zuverlässigen und nutzerfreundlichen Betrieb unseres Onlineshops.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname,

  • Rechnungs- und Lieferanschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer, sofern angegeben,

  • bestellte Produkte,

  • Bestellnummer,

  • Kaufpreis,

  • gewählte Zahlungsart,

  • Zahlungsstatus,

  • Versand- und Lieferinformationen,

  • Informationen zu Rückgaben, Widerrufen oder Reklamationen.

Wir verarbeiten diese Daten, um deine Bestellung anzunehmen, die Zahlung abzuwickeln, die Ware zu versenden, dich über den Bestellstatus zu informieren und mögliche Rückgaben oder Reklamationen zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bestimmte Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten verarbeiten und speichern wir außerdem aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne die für die Bestellung erforderlichen Daten können wir den Kaufvertrag nicht abschließen und die Ware nicht liefern.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Anbieter für Händler mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns unter anderem die technische Infrastruktur für den Onlineshop, den Warenkorb, den Checkout, die Bestellverwaltung und weitere Shopfunktionen zur Verfügung.

Wenn du unseren Shop besuchst oder eine Bestellung aufgibst, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten durch Shopify in unserem Auftrag verarbeitet. Dazu können insbesondere deine Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung deiner Bestellung oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop.

Wir haben mit Shopify eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Shopify kann zur Bereitstellung seiner Leistungen weitere verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer einsetzen. Dabei können personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeitet werden. Soweit erforderlich, stützt Shopify solche Übermittlungen insbesondere auf Angemessenheitsbeschlüsse oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Soweit du eigenständige Shopify-Dienste wie Shop oder Shop Pay nutzt, kann Shopify bestimmte personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. Für diese Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Shopify.

Datenschutzerklärung von Shopify:
https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können. Einige dieser Technologien sind für den technischen Betrieb des Shops unbedingt erforderlich. Andere dienen der Analyse der Nutzung unserer Website.

Technisch erforderliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden insbesondere verwendet, um:

  • den Warenkorb bereitzustellen,

  • den Checkout zu ermöglichen,

  • deine Datenschutz- und Cookie-Einstellungen zu speichern,

  • den Shop vor Missbrauch zu schützen,

  • eine sichere Verbindung bereitzustellen,

  • die grundlegenden Funktionen der Website zu gewährleisten.

Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt, soweit diese Technologien unbedingt erforderlich sind, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht erforderliche Technologien

Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analysezwecke, werden nur eingesetzt, wenn du zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt hast.

Die Speicherung oder der Zugriff auf dein Endgerät erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unseres Shops widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

7. Shopify Analytics

Wir nutzen die in Shopify integrierte Funktion Shopify Analytics, um zu verstehen, wie unser Onlineshop genutzt wird.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten und Produkte,

  • Zeitpunkt und Dauer des Besuchs,

  • Herkunft des Zugriffs,

  • Geräte- und Browserinformationen,

  • IP-Adresse,

  • Informationen über Sitzungen und Seitenaufrufe,

  • Warenkorb- und Checkout-Aktivitäten,

  • Käufe und Bestellwerte.

Die Auswertung hilft uns dabei, die Nutzung unseres Shops zu verstehen sowie dessen Inhalte, technische Funktionen und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Soweit Shopify Analytics nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet, erfolgt die Verarbeitung nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Wir verwenden derzeit keine zusätzlichen externen Analysewerkzeuge wie Google Analytics oder den Meta-Pixel.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen an den von dir im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Zahlungsdienstleister gesetzliche Prüf-, Aufbewahrungs- oder Betrugspräventionspflichten erfüllen, können sie personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.

Shopify Payments

Soweit du eine über Shopify Payments bereitgestellte Zahlungsart auswählst, wird die Zahlung über Shopify Payments abgewickelt.

Anbieter für Deutschland ist:

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify Payments kann weitere Zahlungsabwickler, Banken oder Zahlungsdienstleister einsetzen. Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name,

  • Rechnungsanschrift,

  • Bestell- und Transaktionsdaten,

  • Zahlungsbetrag,

  • Zahlungsart,

  • Karten- oder Kontoinformationen,

  • Geräte- und IP-Informationen,

  • Informationen zur Betrugsprävention.

Wir erhalten grundsätzlich nur die zur Bestätigung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen. Vollständige Karteninformationen werden von uns nicht selbst gespeichert.

PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Rechnungs- und Lieferanschrift,

  • Bestellnummer,

  • Zahlungsbetrag,

  • Transaktionsdaten,

  • IP-Adresse,

  • Geräteinformationen.

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. PayPal kann die Daten insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwenden.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von PayPal.

Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9. Versand mit DHL

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an das von uns eingesetzte Versandunternehmen weiter.

Wir nutzen hierfür DHL beziehungsweise Unternehmen der Deutsche-Post-DHL-Gruppe.

Übermittelt werden können insbesondere:

  • Vor- und Nachname,

  • Lieferanschrift,

  • Bestell- oder Sendungsnummer,

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern dies für eine von dir gewünschte Versandbenachrichtigung erforderlich ist.

Die Weitergabe von Name, Lieferanschrift und erforderlichen Versandinformationen erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Übermittlung deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für freiwillige Paketankündigungen oder Zustellinformationen erfolgt nur, soweit dies für die gewählte Versandleistung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

DHL verarbeitet die übermittelten Daten zur Durchführung und Dokumentation des Versands sowie gegebenenfalls zur Sendungsverfolgung und Zustellbenachrichtigung.

Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von DHL beziehungsweise der Deutschen Post.

Datenschutzerklärung von DHL:
https://group.dhl.com/de/datenschutz.html

10. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder auf andere Weise kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Informationen. Dazu gehören insbesondere:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Inhalt deiner Nachricht,

  • gegebenenfalls Bestellnummer und Bestelldaten.

Wenn sich deine Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Shopify als Betreiber und technischer Dienstleister des Onlineshops,

  • Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments oder PayPal,

  • DHL beziehungsweise Unternehmen der Deutsche-Post-DHL-Gruppe,

  • IT- und Hostingdienstleister,

  • Steuerberatung, Buchhaltung oder Finanzbehörden, soweit gesetzlich erforderlich,

  • Rechtsberatung, Gerichte oder Behörden, soweit dies zur Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder du ausdrücklich eingewilligt hast.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

12. Übermittlungen in Drittländer

Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer befinden sich möglicherweise außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in solche Staaten erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

  • für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss besteht,

  • geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart wurden,

  • eine andere gesetzliche Ausnahme eingreift.

Nähere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen findest du in den Datenschutzhinweisen der jeweils eingesetzten Anbieter.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorgaben grundsätzlich sechs, acht oder in bestimmten Fällen zehn Jahre aufbewahrt.

Daten zu Anfragen, Rückgaben, Reklamationen und zur Vertragsabwicklung können darüber hinaus so lange gespeichert werden, wie dies zur Bearbeitung des Vorgangs oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Technische Daten und Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Fehleranalyse nicht mehr erforderlich sind.

14. Deine Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, hast du insbesondere folgende Rechte:

  • das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,

  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,

  • das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

  • das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

  • das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,

  • das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter support@acoma.shop kontaktieren.

Wir können gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu überprüfen und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

15. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Du kannst dich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Datenschutzverstoßes wenden.

17. Kundinnen und Kunden aus der Schweiz

Soweit das Schweizer Datenschutzgesetz auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten anwendbar ist, stehen dir die dort vorgesehenen Datenschutzrechte zu.

Hierzu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Herausgabe bestimmter Daten.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter support@acoma.shop kontaktieren.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen deinem Browser und unserem Onlineshop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Onlineshop, die verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das am Anfang der Datenschutzerklärung genannte Datum zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

20. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns kontaktieren:

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E-Mail: support@acoma.shop